上汽通用五菱博爱天使计划公益项目公关策划方案

一、项目背景与目标
上汽通用五菱长期践行企业社会责任，关注基层医疗与乡村健康。博爱天使计划作为其核心公益IP，旨在通过捐赠医疗车辆、培训基层医护人员、开展健康科普等方式，提升欠发达地区医疗服务可及性。本次公关策划旨在提升项目公众认知度与美誉度，强化品牌公益形象，并动员更多社会力量参与。

二、核心策略

1. 主题定位：“博爱天使，守护同行”——突出企业与基层医护人员的并肩守护。
2. 传播主线：以真实故事为纽带，通过受助医护、村民的视角展现项目价值。
3. 公关组合：线上话题传播+线下公益行动+媒体深度解读，形成立体声量。

三、传播规划
第一阶段（预热）：发布公益纪录片预告及“寻找博爱天使”故事征集，引发情感共鸣。
第二阶段（高潮）：举办年度捐赠仪式暨公益研讨会，邀请受助代表、医学专家、媒体参与；同步上线H5互动“为天使点赞”，聚合用户参与。
第三阶段（深化）：发布项目年度社会责任报告，组织媒体探访受助卫生院，产出深度报道。

四、公关活动设计

1. 启动“博爱天使健康行”巡诊活动，联合专业医疗机构为乡村提供义诊。
2. 发起“一杯暖茶”员工志愿服务，鼓励经销商伙伴参与属地公益。
3. 设置“公益传播大使”荣誉，邀请车主KOL参与传播。

五、效果评估
以媒体报道量、社交话题阅读量、H5参与人次、志愿服务时长及受助方满意度为核心指标，分阶段复盘并优化传播节奏。通过持续公关运营，将博爱天使计划打造为具有行业影响力的公益品牌。